Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à tout moment.

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Qui valide les feuilles de temps des employés de Payrolla ?
Entreprises
Externe en mission

Payrolla valide les feuilles de temps en tant qu'employeur.

Dans la pratique

  • le client peut confirmer que les services ont été fournis, à des fins opérationnelles et de facturation ;
  • Payrolla examine et valide le temps de travail et les éléments de paie associés ;

Qui est chargé d'évaluer les compétences des professionnels ?
Entreprises
Externe en mission

L'évaluation des compétences est partagée entre le client et Payrolla, à différentes étapes de la mission.

Dans la pratique :

  • le client évalue si le profil, l'expérience et les compétences d'un professionnel correspondent aux besoins de la mission ;
  • Payrolla examine la cohérence globale du profil dans le cadre de l'emploi et du cadre contractuel ;
  • et la décision finale de poursuivre repose sur une validation mutuelle.

Payrolla n'agit pas en tant que garant de la performance, mais veille à ce que chaque engagement soit structuré avec un rôle, une portée et des attentes clairement définis.

Cette approche permet aux entreprises de sélectionner les professionnels les mieux adaptés à leurs besoins, tout en veillant à ce que l'engagement reste correctement encadré et conforme.

Qu'est-ce que le principe EasyTimesheet ?
Entreprises
Externe en mission

Chez Payrolla, nous partons du principe que nos collaborateurs externes sont motivés et que lorsqu'ils s'engagent, ils travaillent à 100 % du temps prévu.

C'est pourquoi nous proposons le système de gestion EasyTimesheets. Il s'agit d'un système de feuilles de temps conçu pour vous simplifier la vie. Au lieu de saisir leurs feuilles de temps sur une base mensuelle, ce qui vous oblige à les valider, vous et les tiers avez la possibilité de déclarer leurs absences mensuelles (comme les congés de maladie légaux, etc.).

Leurs feuilles de temps sont ensuite générées et vous sont automatiquement envoyées.

À combien de jours de vacances légales ont droit vos collaborateurs externes ?
Entreprises
Externe en mission

En tant que salarié, le travailleur a droit à 26 jours de congé légal annuel, qui peuvent être pris à compter de la fin du troisième mois de son affectation et proportionnellement aux mois déjà travaillés.

Combien de personnes peuvent approuver les feuilles de temps ?
Entreprises
Externe en mission

Au sein de votre organisation, le créateur de l'ordre de mission est désigné comme approbateur par défaut. Vous pouvez sélectionner une personne supplémentaire habilitée à approuver les feuilles de temps du travailleur en mission.

Que ce soit pour impliquer d'autres services (par exemple, l'informatique et les achats) ou simplement pour garantir l'approbation des feuilles de temps lorsque vous êtes en congé.

Payrolla propose-t-elle une formation continue à ses collaborateurs externes ?
Entreprises
Externe en mission

Oui Payrolla soutient le développement continu des compétences de ses employés, ce qui peut également contribuer à la qualité et à la performance des missions délivrées aux entreprises clientes.

Selon la situation, les employés peuvent accéder à des formations, à des certifications ou à un coaching adaptés à leur rôle et aux exigences de la mission.

Les initiatives de formation sont examinées et gérées par Payrolla dans le cadre de l'emploi, afin de s'assurer qu'elles restent pertinentes, structurées et conformes aux règles applicables.

Cette approche permet de maintenir un haut niveau d'expertise parmi les professionnels, tout en permettant aux entreprises de travailler avec des profils en constante évolution et actualisés.

Me consultez-vous avant d'approuver leur congé ?
Entreprises
Externe en mission

Oui Bien que Payrolla soit responsable de l'approbation des congés en tant qu'employeur, nous prenons en compte le contexte opérationnel de la mission.

Dans la pratique, le client peut être consulté pour évaluer l'impact du congé sur la mission, notamment pour les absences planifiées ou pendant les périodes critiques. Cela nous permet de trouver un équilibre entre les droits des employés et la continuité du service.

L'approbation finale des congés revient toutefois à Payrolla, conformément à son rôle en tant qu'employeur et à sa responsabilité de veiller au respect des règles du travail luxembourgeoises.

Cette approche garantit une coordination harmonieuse entre les besoins opérationnels et un cadre RH structuré et conforme.

Un employé peut-il prendre un congé à tout moment ?
Entreprises
Externe en mission

Non. Selon le droit du travail luxembourgeois, le congé doit être approuvé par l'employeur et ne peut pas être pris unilatéralement par le salarié.

Dans la pratique, les congés sont demandés à l'avance et organisés de manière à équilibrer :

  • le droit de l'employé au repos ;
  • la bonne exécution de la mission ;
  • et les contraintes opérationnelles de l'employeur.

Au cours de la période initiale d'emploi, en particulier les premiers mois, les congés sont généralement limités afin de garantir une intégration sans heurts et la continuité de la mission. Cependant, des situations spécifiques peuvent toujours être examinées au cas par cas.

Au sein de Payrolla, les demandes de congés sont soumises via l'espace personnel du salarié et examinées par Payrolla en tant qu'employeur. Le client peut être consulté pour évaluer l'impact opérationnel sur la mission, mais la décision finale revient à Payrolla.

Cette approche garantit que les congés sont gérés de manière structurée et conforme, tout en tenant compte à la fois des besoins de l'employé et de la continuité de la mission.