Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à tout moment.

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Quels sont mes avantages sociaux à la fin d'une mission ?
Travailleurs
Avantages salariaux

Conformément à la législation luxembourgeoise, vous pouvez être éligible aux allocations de chômage prévues au Grand-Duché.

Consultez le site guichet.lu pour plus d'informations.

Quels sont mes droits en matière de chômage et de retraite ?
Travailleurs
Avantages salariaux

En tant que salarié de Payrolla au Luxembourg, vous cotisez au système de sécurité sociale luxembourgeois conformément aux règles applicables.

Cela peut vous donner droit à des avantages sociaux, notamment :

  • les allocations de chômage ;
  • droits à pension (retraite) ;

sous réserve du respect des conditions légales définies par les autorités compétentes.

Votre éligibilité dépend de plusieurs facteurs, notamment :

  • l'historique de vos contributions ;
  • la durée de votre emploi ;
  • votre situation personnelle et de résidence ;
  • et les conditions spécifiques fixées par la loi luxembourgeoise.

Payrolla veille à ce que toutes les cotisations requises soient correctement déclarées et payées, et fournit les documents de l'employeur nécessaires à l'appui de vos demandes.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le site www.guichet.lu

Puis-je changer d'entreprise cliente avant la fin de ma mission tout en restant salarié de Payrolla ?
Travailleurs
Avantages salariaux

Oui, dans certaines situations. Cependant, un changement de client au cours d'une mission en cours doit être traité dans le cadre contractuel.

La lettre de mission définit les conditions de l'engagement avec le client actuel, y compris la durée et les conditions de résiliation. Si vous souhaitez changer de client avant la fin de la mission, la mission en cours doit d'abord être correctement clôturée ou ajustée conformément à ces conditions (par exemple, délai de préavis ou accord mutuel).

Payrolla, en tant qu'employeur, examinera la situation avec vous et coordonnera avec le client si nécessaire. Une fois la mission en cours correctement terminée, une nouvelle mission avec un autre client peut être structurée.

Cela vous permet de maintenir la continuité de votre emploi chez Payrolla, tout en vous assurant que chaque mission est gérée de manière claire, conforme et structurée.

Suis-je toujours salarié de Payrolla après une mission ?
Travailleurs
Avantages salariaux

Oui La fin d'une mission client ne met pas automatiquement fin à votre contrat de travail avec Payrolla.

Votre relation de travail est avec Payrolla, pas avec le client. Tant que votre contrat de travail reste actif, Payrolla continue d'agir en tant qu'employeur et reste responsable du cadre de l'emploi.

À la fin d'une mission, Payrolla fait le point avec vous sur la situation. Cela peut inclure :

  • extension de la mission actuelle ;
  • démarrer une nouvelle mission avec un autre client ;
  • identifier les opportunités de redéploiement ;
  • ou, le cas échéant, en appliquant les règles légales régissant la fin de la relation de travail.

Cette approche garantit la continuité et permet aux missions d'évoluer dans un cadre d'emploi structuré et conforme.

Suis-je protégé en cas de maladie auprès de la Caisse nationale de santé (CNS) luxembourgeoise ?
Travailleurs
Avantages salariaux

Oui, certainement. En tant qu'employeur luxembourgeois, nous contribuons à la partie obligatoire afin que vous puissiez bénéficier des services fournis par la Caisse nationale de santé du Luxembourg, tout comme la différence entre le montant brut et le montant net inclut votre participation à la caisse nationale de santé.

Ai-je droit à une assurance maladie complémentaire ?
Travailleurs
Avantages salariaux

Non, étant donné le système de santé très avantageux au Luxembourg et le taux de remboursement des services de santé par la Caisse nationale de santé du Luxembourg, Payrolla ne propose pas d'assurance maladie complémentaire.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Internet de la Caisse nationale de santé du Luxembourg.

Ai-je droit à une cotisation de retraite ?
Travailleurs
Avantages salariaux

Oui, bien sûr. En tant qu'employeur luxembourgeois, nous contribuons à la partie obligatoire afin que vous puissiez bénéficier d'une pension de retraite, tout comme la différence entre le montant brut et le montant net inclut votre participation à la caisse de pension.