Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à tout moment.

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Quelle est la durée minimale d'une mission pour un employé de Payrolla ?
Entreprises
Détails pratiques

Il n’existe aucune durée minimale imposée pour une mission effectuée via Payrolla.

Les entreprises peuvent engager un collaborateur pour la durée qui correspond réellement à leurs besoins opérationnels, qu’il s’agisse d’une mission courte, ponctuelle ou d’un engagement de plus longue durée.

Cette flexibilité permet d’adapter la relation de travail au contexte du projet tout en respectant pleinement la réglementation luxembourgeoise.

Quelle est la durée maximale d'une mission pour un employé de Payrolla ?
Entreprises
Détails pratiques

Il n’existe aucune durée maximale pour une mission effectuée via Payrolla.

Que votre mission dure quelques semaines, plusieurs mois ou plusieurs années, nous pouvons vous engager tant que le contrat de travail respecte la législation luxembourgeoise et correspond à une mission réelle réalisée pour un client.

En résumé : Il n’y a pas de limite de durée.

Toute mission légalement conforme peut donner lieu à un contrat salarié via Payrolla.

Est-il possible d'interagir avec nous via une API ?
Entreprises
Détails pratiques

Oui, si vous préférez utiliser vos outils internes pour communiquer avec Payrolla, discutons-en.

Payrolla est-elle une entreprise de support PSF certifiée ?
Entreprises
Détails pratiques

Non, actuellement Payrolla n'est pas certifiée en tant que société PSF (Professionnels du Secteur Financier), bien que ce soit un objectif pour un avenir proche.

En cas de dommages causés par l'un de vos employés, la responsabilité de Payrolla est-elle engagée ?
Entreprises
Détails pratiques

Oui. Comme tout cabinet de conseil qui fournit des experts à votre entreprise, nous sommes couverts par une assurance qui vous garantit en cas de dommages.

Pour plus d'informations sur la couverture d'assurance fournie, veuillez vous référer à votre contrat-cadre.

Comment signer un contrat-cadre avec Payrolla ?
Entreprises
Détails pratiques

C'est incroyablement facile.

Il vous suffit de créer un compte d'entreprise gratuit sur notre plateforme. Un contrat-cadre sera généré et soumis pour signature électronique sécurisée.

Bien entendu, ce processus est entièrement gratuit, sans engagement ni obligation d'achat.

Comment Payrolla aborde-t-elle la question du « faux travail indépendant » ?
Entreprises
Détails pratiques

Contrairement à plusieurs plateformes actuellement examinées par les institutions européennes, Payrolla est une entreprise qui assume pleinement son rôle d'employeur, conformément à la législation luxembourgeoise.

Les employés de Payrolla ont des contrats de travail à durée indéterminée (CDI).

Comme il n'y a pas de travailleurs indépendants, il n'y a pas de « faux travail indépendant ».

Notre entreprise signe-t-elle un contrat de travail avec le candidat externe ?
Entreprises
Détails pratiques

Non Tous les candidats externes sont employés par Payrolla en contrat permanent (CDI) après une durée de mission minimale de 3 mois. Leur mission vous est facturée par Payrolla, sur la base du nombre de jours travaillés et conformément à la rémunération préétablie.

Similaire au « conseil traditionnel », mais avec une différence significative : vous bénéficiez d'une transparence totale en matière de gestion des coûts, et nous vous encourageons même à communiquer ouvertement le tarif journalier au candidat externe.

Pas de surprises, pas de frais cachés ou de coûts injustifiés : ce sont les candidats externes qui apportent de la valeur à votre entreprise qui sont récompensés.

Dois-je être signataire du contrat-cadre pour inscrire mon entreprise sur Payrolla ?
Entreprises
Détails pratiques

Non Afin de réduire la charge administrative des dirigeants et des entreprises, Payrolla vous permet de renseigner toutes les informations nécessaires pour le contrat-cadre, quel que soit votre rôle au sein de l'entreprise.

Par la suite, vous pouvez fournir les coordonnées du représentant légal ou de la personne responsable officielle. Cette personne sera le destinataire du ou des documents finaux à examiner et à signer électroniquement.

Dois-je être signataire du contrat-cadre pour engager un candidat externe ?
Entreprises
Détails pratiques

Non, pas nécessairement. Si la personne responsable de l'administration du compte Payrolla vous accorde les autorisations, vous avez la possibilité de créer vous-même une lettre de mission. Dans la plupart des cas, les gestionnaires responsables d'un budget se voient attribuer cette autorité par les services d'approvisionnement, les ressources humaines et/ou la haute direction.

Puis-je proposer un contrat de travail permanent à un candidat externe ?
Entreprises
Détails pratiques

Oui. Vous pouvez proposer un contrat de travail permanent à un candidat externe rémunéré après avoir :

  • Ils ont effectué une mission initiale d'au moins 3 mois
  • Vous confirmez votre intention 2 mois avant la fin de leur mission
  • Vous payez un montant équivalent à 10 % de leur rémunération annuelle.

Ce faisant, nous serions ravis de vous voir recruter directement et définitivement les meilleurs talents !

Les documents gérés par Payrolla peuvent-ils être téléchargés et stockés dans d'autres outils internes ?
Entreprises
Détails pratiques

Oui, comme tout document, vous pouvez les télécharger sur votre ordinateur et les enregistrer sur vos outils internes.

Les assurances sont-elles couvertes par Payrolla ?
Entreprises
Détails pratiques

Oui. Payrolla protège ses entreprises externes et clientes contre les incidents, les réclamations ou les dommages qui peuvent survenir ou qui pourraient survenir sur le lieu de travail de la mission.

Pour plus d'informations sur la couverture d'assurance fournie, veuillez vous référer à votre contrat-cadre.