Payrolla est une plateforme luxembourgeoise qui combine technologie, paie, gestion des ressources humaines et structuration des missions.

Notre rôle est de simplifier l'accès au statut de salarié luxembourgeois pour les talents qui effectuent des missions pour le compte de clients, tout en garantissant une gestion professionnelle des obligations de l'employeur.

Payrolla n'est pas une simple plateforme de facturation. Payrolla agit en tant qu'employeur lorsque le talent est employé par Payrolla et conserve à ce titre les responsabilités liées au contrat de travail.

Travailler par l'intermédiaire de Payrolla offre un autre moyen d'effectuer des missions professionnelles dans un cadre d'emploi luxembourgeois structuré.

Contrairement au travail indépendant, cette approche permet aux professionnels de :

• bénéficier d'un contrat de travail luxembourgeois ;
• accéder à une couverture de sécurité sociale (santé, retraite, chômage) ;
• recevoir un salaire régulier grâce à un processus de paie géré ;
• et s'appuient sur un cadre centralisé pour les questions administratives et de ressources humaines.

Dans le même temps, les professionnels peuvent continuer à travailler sur des missions définies avec les clients, tout en maintenant un haut niveau de flexibilité dans leur activité.

Payrolla gère les aspects liés à l'emploi, à la paie et à la conformité, permettant aux professionnels de se concentrer sur leur travail tout en garantissant la conformité avec les exigences légales et administratives luxembourgeoises.

Ce modèle est particulièrement pertinent lorsque les conditions de travail sont plus proches d'une relation de travail, offrant une alternative structurée et conforme au statut d'indépendant.

Payrolla valide les feuilles de temps en tant qu'employeur.

Dans la pratique

• le client peut confirmer que les services ont été fournis, à des fins opérationnelles et de facturation ;
• Payrolla examine et valide le temps de travail et les éléments de paie associés ;

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L'évaluation des compétences est partagée entre le client et Payrolla, à différentes étapes de la mission.

Dans la pratique :

• le client évalue si le profil, l'expérience et les compétences d'un professionnel correspondent aux besoins de la mission ;
• Payrolla examine la cohérence globale du profil dans le cadre de l'emploi et du cadre contractuel ;
• et la décision finale de poursuivre repose sur une validation mutuelle.

Payrolla n'agit pas en tant que garant de la performance, mais veille à ce que chaque engagement soit structuré avec un rôle, une portée et des attentes clairement définis.

Cette approche permet aux entreprises de sélectionner les professionnels les mieux adaptés à leurs besoins, tout en veillant à ce que l'engagement reste correctement encadré et conforme.

Nous vous demandons votre numéro de compte bancaire pour une raison simple : c’est via ce compte que nous versons votre rémunération chaque fin de mois lorsque vous êtes en mission. Fournir cette information garantit que vos paiements sont effectués rapidement, en toute sécurité et sans interruption.

Pour renforcer votre tranquillité d’esprit, nous vous invitons à garder un œil sur vos relevés bancaires et à nous signaler immédiatement toute activité inhabituelle. Notre contact center est là pour vous accompagner et assurer la sécurité de vos informations à chaque étape.

Votre compte, votre rémunération, votre sécurité – nous veillons sur les trois.

Au Luxembourg, le salarié est tenu d'informer son employeur le premier jour de son absence et de fournir un certificat médical au plus tard le troisième jour d'absence.

Chez Payrolla, vous travaillez uniquement en semaine (du lundi au vendredi). Par conséquent, nous n'autorisons pas le signalement des congés de maladie pendant le week-end ou un jour férié.

Payrolla s'adresse aux professionnels, aux consultants, aux talents spécialisés et aux entreprises qui souhaitent organiser une mission au Luxembourg dans un cadre d'emploi structuré et conforme.

Payrolla permet à un talent de bénéficier d'un contrat de travail luxembourgeois, d'une paie locale, d'une couverture sociale, d'une gestion administrative centralisée et d'un espace personnel sécurisé.

Pour les entreprises, Payrolla facilite la mise en place de missions au Luxembourg sans compliquer leur organisation interne. Payrolla prend en charge les obligations liées à son rôle d'employeur : contrat de travail, paie, déclarations, congés, absences, documents RH, suivi administratif et gestion de la conformité.

Le client définit les objectifs de la mission, les besoins opérationnels et les critères d'acceptation du service. Payrolla conserve l'autorité RH, administrative et disciplinaire liée au contrat de travail.

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Payrolla valide votre temps de travail en tant qu'employeur.

Dans la pratique :

• vous déclarez tous les éléments pertinents (tels que les absences) via votre espace personnel ;
• le client peut confirmer que le service a été fourni à des fins opérationnelles et de facturation ;
• Payrolla revoit et valide les éléments relatifs au temps de travail et à la paie.

Payrolla approuve vos demandes de congés en tant qu'employeur.

Dans la pratique, les demandes de congés sont soumises via votre espace personnel et examinées par Payrolla afin de garantir la conformité avec votre contrat de travail et le droit du travail luxembourgeois.

Le client peut être consulté pour évaluer l'impact opérationnel du congé sur la mission, notamment pour les absences planifiées. La décision finale revient toutefois à Payrolla.

Cette approche garantit que les congés sont gérés de manière structurée et conforme, tout en tenant compte à la fois des droits du salarié et de la continuité de la mission.

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À la fin d'une mission, Payrolla effectue une revue administrative et salariale de votre dossier.

Cela inclut :

• les éléments de rémunération finaux ;
• dépenses déclarées ;
• soldes de congés ;
• et tous les ajustements ou réserves applicables.

Les montants disponibles dans votre portefeuille Payrolla sont ensuite traités conformément à :

• votre contrat de travail ;
• règles de paie ;
• et les obligations légales et administratives applicables.

Tout solde restant est géré par le biais des mécanismes de paie ou de remboursement appropriés, et tous les détails sont disponibles dans votre espace personnel.

Pour assurer le fonctionnement et l’amélioration continue de sa plateforme, Payrolla applique une déduction fixe de 399 € par mois sur le montant facturé à votre client, et ce pendant toute la durée de votre mission.

Ce tarif – le plus compétitif du Luxembourg – est conçu pour une chose : vous garantir le meilleur pouvoir d’achat possible.

En conservant une marge fixe et transparente, nous maximisons votre rémunération nette et vous permettons de profiter pleinement des avantages sociaux et fiscaux du statut salarié luxembourgeois.

À titre de comparaison, les sociétés de conseil « traditionnelles » retiennent généralement entre 20 % et 50 % de votre facturation mensuelle, ce qui réduit considérablement votre revenu final.

Avec Payrolla, vous gardez davantage de votre valeur, chaque mois.

Calculez immédiatement votre net et votre pouvoir d’achat grâce au simulateur disponible sur notre plateforme.

La durée de la période d'essai est définie dans le contrat de travail et doit être conforme au droit du travail luxembourgeois.

Dans la pratique, Payrolla applique généralement une période d'essai pouvant aller jusqu'à 6 mois, en fonction du rôle, du niveau de responsabilité et de la rémunération.

La période d'essai doit être clairement spécifiée par écrit avant le début du contrat de travail et est soumise à des limites légales, qui varient en fonction du salaire et du profil du salarié.

Chaque situation est examinée individuellement pour s'assurer que la période d'essai est appropriée, clairement définie et conforme au cadre légal applicable.

Payrolla emploie des professionnels qualifiés dont la situation permet un engagement conforme dans un cadre d'emploi luxembourgeois.

Les types de profils incluent :

• des consultants et des experts en la matière ;
• Les professionnels de l'informatique et du numérique ;
• des spécialistes des finances, de la conformité et des opérations ;
• les chefs de projet et les professionnels des affaires ;
• et d'autres rôles qualifiés nécessitant un contexte de mission défini.

Chaque engagement doit correspondre à :

• une mission réelle et clairement définie ;
• des conditions de travail compatibles avec une relation de travail ;
• un niveau de rémunération conforme aux exigences luxembourgeoises ;
• et une configuration administrative complète et conforme.

Payrolla examine chaque situation individuellement avant l'embauche pour s'assurer que toutes les conditions sont remplies et que le cadre reste structuré, cohérent et conforme.

Payrolla recrute exclusivement des professionnels externes dont la situation permet de conclure un contrat de travail entièrement conforme à la législation du travail luxembourgeoise.

Cela signifie que chaque personne que nous employons doit satisfaire aux exigences légales liées au travail au Luxembourg, notamment en ce qui concerne :

• la rémunération minimale, telle que définie par le salaire social minimum luxembourgeois ;
• le cadre juridique régissant le travail salarié applicable aux missions effectuées sur le territoire du Grand-Duché.
  

Pour vérifier ces critères, vous pouvez consulter les montants officiels et la réglementation directement sur MyGuichet.lu, la principale plateforme d'informations administratives au Luxembourg.

En résumé : Payrolla emploie uniquement des professionnels dont la mission et la rémunération permettent d'établir une Relation de travail 100 % conforme, garantissant la sécurité, la protection et la transparence pour toutes les parties concernées.

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Dans le cadre de sa mission visant à simplifier le travail des professionnels externes au Luxembourg, Payrolla propose des tarifs avantageux négociés avec ses entreprises externes ou clientes.

Qu'il s'agisse d'aide à l'installation, de recherche de logement, de formation ou de coaching, d'offres d'assurance ou de services de proximité, le réseau Payrolla est ouvert et accessible à toutes les entreprises luxembourgeoises orientées vers le numérique.

Le délai de préavis applicable est défini dans l'accord contractuel entre votre entreprise et Payrolla.

Dans la pratique, cela dépend généralement des facteurs suivants :

• les termes convenus dans le cadre de la mission ;
• la durée et la structure de l'engagement ;
• et toutes les clauses spécifiques incluses dans le contrat.

En tant qu'employeur, Payrolla gère la relation de travail et veille à ce que toute modification de la mission soit traitée conformément au droit du travail luxembourgeois.

Du point de vue du client, toute demande de fin anticipée d'une mission doit être communiquée à Payrolla, qui examinera la situation et coordonnera les prochaines étapes appropriées.

Il n'existe pas de durée minimale standard applicable à toutes les missions.

Cependant, une mission doit être réelle, documentée et suffisamment claire pour justifier l'engagement. Payrolla examine chaque mission en fonction de son contexte : durée prévue, objectifs, conditions d'exécution, budget, lieu de travail, profil recherché et conformité du dossier.

Il n'existe pas de durée minimale standard applicable à toutes les missions.

Cependant, une mission doit être réelle, documentée et suffisamment claire pour justifier l'engagement. Payrolla examine chaque mission en fonction de son contexte : durée prévue, objectifs, conditions d'exécution, budget, lieu de travail, profil recherché et conformité du dossier.

Le tarif journalier minimum requis pour devenir employé chez Payrolla est de 300€ hors TVA.

Si votre taux tombe en dessous de ce seuil, n'hésitez pas à contacter des cabinets de conseil traditionnels ou des agences d'intérim luxembourgeoises qui peuvent vous aider.

Payrolla priorise les missions définies, structurées et régulièrement réévaluées.

Dans la pratique, les missions sont généralement définies pour une durée limitée, souvent comprise entre quelques mois et deux ans. Une mission ne peut être prolongée ou renouvelée que si elle reste compatible avec le cadre contractuel, les besoins réels du client et les obligations de Payrolla en tant qu'employeur.

Payrolla évite les situations dans lesquelles une mission serait à durée indéterminée, non documentée ou assimilable à une intégration permanente du salarié dans l'organisation du client.

Payrolla priorise les missions définies, structurées et régulièrement réévaluées.

Dans la pratique, les missions sont généralement définies pour une durée limitée, souvent comprise entre quelques mois et deux ans. Une mission ne peut être prolongée ou renouvelée que si elle reste compatible avec le cadre contractuel, les besoins réels du client et les obligations de Payrolla en tant qu'employeur.

Payrolla évite les situations dans lesquelles une mission serait à durée indéterminée, non documentée ou assimilable à une intégration permanente du salarié dans l'organisation du client.

L'indexation des salaires au Luxembourg est un mécanisme légal qui ajuste les salaires en fonction de l'évolution du coût de la vie.

Les employés de Payrolla étant employés dans le cadre de contrats luxembourgeois, ils sont soumis aux règles d'indexation applicables.

Lorsqu'une indexation est déclenchée :

• les salaires sont ajustés conformément à l'indice officiel ;
• l'augmentation est appliquée à la rémunération du salarié conformément à la loi ;
• et les coûts correspondants pour l'employeur sont également affectés.

Dans la pratique, cela signifie que le salaire brut du salarié et le coût global de la mission peuvent être ajustés à la suite d'un événement d'indexation.

Payrolla veille à ce que l'indexation soit appliquée de manière conforme et transparente, et communique tout impact à la fois à l'employé et au client, le cas échéant.

Chez Payrolla, nous partons du principe que vous travaillez 100 % du temps pendant lequel vous êtes engagé.

Au lieu de saisir vos feuilles de temps, il vous suffit de signaler vos absences mensuelles (congés de maladie, congés légaux, etc.), et vos feuilles de temps sont générées automatiquement.

C'est ça que nous appelons, L'Excellence Opérationnelle.

Chez Payrolla, nous partons du principe que nos collaborateurs externes sont motivés et que lorsqu'ils s'engagent, ils travaillent à 100 % du temps prévu.

C'est pourquoi nous proposons le système de gestion EasyTimesheets. Il s'agit d'un système de feuilles de temps conçu pour vous simplifier la vie. Au lieu de saisir leurs feuilles de temps sur une base mensuelle, ce qui vous oblige à les valider, vous et les tiers avez la possibilité de déclarer leurs absences mensuelles (comme les congés de maladie légaux, etc.).

Leurs feuilles de temps sont ensuite générées et vous sont automatiquement envoyées.

La rémunération d'un salarié de Payrolla est structurée dans un cadre d'emploi luxembourgeois et est basée sur les conditions de la mission et les règles de paie applicables.

Cela peut inclure :

• Salaire de base, défini dans le contrat de travail ;
• Éléments variables, en fonction de la structure de la mission ;
• Cotisations de sécurité sociale, garantissant l'accès aux prestations luxembourgeoises ;
• Retenue fiscale, conformément à la réglementation applicable ;
• Avantages facultatifs, le cas échéant et conformément au cadre légal ;
• Remboursements ou éléments spécifiques, en fonction de la situation et des conditions.

La structure globale est construite sur la base du budget de mission convenu, garantissant que tous les éléments sont gérés de manière transparente et conformément aux règles luxembourgeoises en matière d'emploi, de fiscalité et de sécurité sociale.

Payrolla fournit une visibilité sur la façon dont la rémunération est calculée, permettant à la fois à l'employé et à l'entreprise de comprendre clairement la ventilation et les coûts associés.

Travailler avec Payrolla permet aux entreprises de structurer leurs engagements avec des professionnels au Luxembourg dans un cadre d'emploi clair et conforme.

Les principaux avantages sont les suivants :

• Configuration simplifiée
  Engagez rapidement des professionnels sans créer d'entité locale ni gérer des processus administratifs complexes.
• Conformité totale à l'emploi
  Payrolla agit en tant qu'employeur et gère les contrats de travail, la paie, la sécurité sociale et les obligations en matière de ressources humaines conformément à la réglementation luxembourgeoise.
• Séparation claire des rôles
  Le client se concentre sur la définition des objectifs de la mission et des besoins commerciaux, tandis que Payrolla s'occupe de l'emploi et du cadre administratif.
• Visibilité et transparence des coûts
  Un modèle structuré avec une tarification claire permet une visibilité totale sur le coût global de l'engagement.
• Flexibilité opérationnelle
  Capacité à travailler avec des professionnels qualifiés sur des missions définies, avec un cadre qui peut évoluer dans le temps.
• Réduction de la charge administrative
  Payrolla centralise la gestion des ressources humaines, de la paie et de la conformité, permettant à vos équipes de rester concentrées sur les priorités opérationnelles.

Cette approche permet aux entreprises de travailler avec des professionnels de manière structurée, efficace et conforme, tout en préservant la flexibilité et la clarté de leurs engagements.

Pour vous inscrire gratuitement et créer votre compte, vous aurez besoin de :

• Une adresse e-mail valide (qui sera utilisée pour recevoir des notifications relatives à votre activité)
• Définissez un mot de passe « fort »

Conseils pour définir un mot de passe « fort » :

• Utilisez au moins 8 caractères
• Utilisez un mélange de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux (par exemple, #, $, !)
• Combinez des mots et des symboles dans une phrase unique
• Évitez les mots courants et les combinaisons de mots et de chiffres (par exemple, « chien »)

Une fois votre adresse e-mail validée, vous aurez un accès instantané à votre compte personnel dédié !

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En tant qu'employé de Payrolla, vous avez droit à 26 jours de congé annuel légal, que vous pouvez commencer à utiliser à la fin du troisième mois de votre mission, et au prorata des mois travaillés.

Vous bénéficiez également des jours fériés légaux au Luxembourg.

Remarque : lorsqu'un jour férié légal tombe un week-end, il est automatiquement reporté au jour ouvrable suivant (par exemple : si un jour férié tombe un samedi, il sera automatiquement reporté au lundi suivant).

En résumé, aucune information ne peut être partagée par e-mail par Payrolla. Payrolla utilise le courrier électronique uniquement pour vous communiquer des informations, jamais pour vous demander des informations.

Si vous avez reçu un e-mail vous demandant des informations, veuillez l'ignorer et le supprimer.

Payrolla ne vous informera que des événements survenus sur votre contrat de travail ou sur votre compte. Par exemple : un nouveau contrat en attente de signature, une nouvelle simulation disponible, le détail de votre salaire mensuel généré, etc.

Toutes ces informations seront disponibles sur votre compte personnel sécurisé Payrolla.

Le Payrolla Wallet est une fonctionnalité de suivi et de gestion de votre espace personnel qui vous permet de suivre certains éléments liés à votre rémunération et à votre activité professionnelle.

Cela peut inclure, selon votre situation :

• le suivi des dépenses et les remboursements ;
• avantages ou allocations budgétaires spécifiques ;
• les réserves liées à la paie et aux obligations contractuelles ;
• et d'autres éléments liés à votre cadre d'emploi.

Le portefeuille Payrolla n'est ni un compte bancaire ni un compte de paiement. Il s'agit d'une interface structurée qui permet d'organiser et de suivre ces éléments de manière transparente.

Tous les montants sont gérés et traités conformément à :

• votre contrat de travail ;
• règles de paie ;
• et les réglementations fiscales et de sécurité sociale applicables.

Cet outil apporte visibilité et clarté, tout en garantissant que tous les éléments financiers restent alignés sur un cadre d'emploi conforme.

Pour obtenir un contrat de travail avec Payrolla, certaines conditions doivent être remplies afin de garantir une configuration conforme à la législation luxembourgeoise.

Cela inclut notamment :

• avoir le droit de travailler au Luxembourg, ou pouvoir l'obtenir ;
• fournir les informations administratives requises pour l'emploi et la paie ;
• et être engagé dans une mission clairement définie et compatible avec le cadre de l'emploi luxembourgeois.

Payrolla vous demandera les documents nécessaires pour préparer votre intégration, tels que :

• documents d'identification ;
• coordonnées et adresses ;
• coordonnées bancaires ;
• et toute information requise pour l'enregistrement des salaires et de la sécurité sociale.

Chaque situation est examinée individuellement pour s'assurer que l'emploi peut être structuré de manière conforme, sûre et cohérente.

Payrolla propose trois services aux entreprises :

1. Gestion gratuite de vos consultants externes : Si vous connaissez des consultants externes mais que vous ne pouvez pas les engager directement, ou si vous souhaitez leur offrir l'assurance de la meilleure rémunération sans augmenter vos budgets, Payrolla propose une solution gratuite pour gérer l'ensemble du cycle de vie d'un consultant externe au sein de votre organisation. Les consultants externes peuvent également initier ce processus directement sans avoir recours à nos services payants. Vous recevez un e-mail du consultant externe vous proposant de soumettre une simulation que vous pouvez convertir en lettre de mission.
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2. Recrutement d'un consultant externe issu du réseau Payrolla : Si un consultant externe réalise une mission au sein de votre entreprise et que vous souhaitez l'engager définitivement, en un seul clic, nous vous permettons de lui faire une offre via notre plateforme. Après leur accord, nos honoraires sont équivalents à 10 % du forfait annuel brut proposé au consultant externe.
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3. « It's a match ! » Matching actif par intelligence artificielle (IA) : Si vous souhaitez utiliser notre système Payroll-AI pour bénéficier immédiatement de candidats appropriés, vous pouvez nous informer en un clic que vous souhaitez utiliser le matching basé sur l'IA. En cas de succès, nos frais sont équivalents à 10 % de la facturation annuelle sur la base de 220 jours ouvrables.

Vous voulez aller plus loin ? Si vous n'avez toujours pas trouvé ce que vous recherchez et que vous avez besoin d'un chasseur de têtes dévoué, vous pouvez profiter de notre offre de recrutement négociée. Contactez-nous pour plus de détails.

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Payrolla propose deux services supplémentaires d'aide au recrutement, facturés à un taux transparent de marge de 10 %, uniquement en cas de succès.

- Recrutement d'un candidat externe auprès du réseau Payrolla

- Le système de mise en correspondance entre votre recherche et les profils du réseau Payrolla.

Les délais de paiement des factures sont de 30 jours à compter de leur réception. Les factures sont automatiquement envoyées à l'administrateur du compte Payrolla le dernier jour ouvrable du mois.

Conformément à la législation luxembourgeoise, vous pouvez être éligible aux allocations de chômage prévues au Grand-Duché.

Consultez le site guichet.lu pour plus d'informations.

Si nous n'avons pas besoin de rechercher passivement un candidat externe (via notre Jobboard) ou de manière proactive (via Payrolla-IA), notre service est totalement gratuit.

Services gratuits de Payrolla pour les entreprises :

• Aucun coût si vous n'utilisez pas la recherche externe passive (Jobboard) ou proactive (Payrolla-IA) de candidats externes.

Services inclus :

Espace numérique :

• Tableau de bord récapitulatif
• Notifications de mouvements
• Suivi du cycle des missions
• Rappels de tâches à effectuer ou à valider

Ressources humaines :

• Création et soumission de simulations illimitées
• Création et validation automatiques de lettre (s) de mission
• Simulations de rémunération continues et approuvées
• Suivi et validation du cycle des contrats
• Signatures de documents électroniques
• Archivage et historique des documents
• Consultation et validation des feuilles de temps à l'aide d'EasyTimesheet
• Gestion des demandes de congés, avec accès au planning des absences à tout moment
• Gestion et déclaration des congés payés et/ou extraordinaires

Inclusions supplémentaires :

• Assistance et contact par e-mail 24h/24 et 7j/7.

En tant que salarié de Payrolla au Luxembourg, vous cotisez au système de sécurité sociale luxembourgeois conformément aux règles applicables.

Cela peut vous donner droit à des avantages sociaux, notamment :

• les allocations de chômage ;
• droits à pension (retraite) ;

sous réserve du respect des conditions légales définies par les autorités compétentes.

Votre éligibilité dépend de plusieurs facteurs, notamment :

• l'historique de vos contributions ;
• la durée de votre emploi ;
• votre situation personnelle et de résidence ;
• et les conditions spécifiques fixées par la loi luxembourgeoise.

Payrolla veille à ce que toutes les cotisations requises soient correctement déclarées et payées, et fournit les documents de l'employeur nécessaires à l'appui de vos demandes.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le site www.guichet.lu

Après l'envoi d'une mise en demeure, un montant supplémentaire de 15 % est ajouté au montant restant dû.

Pour rappel, le principe d'excellence opérationnelle de Payrolla assure la protection et la meilleure rémunération des candidats externes. À cet égard, notre société n'est pas un établissement de crédit et n'a donc pas l'intention de soutenir les flux de trésorerie des entreprises clientes.

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Oui, Payrolla peut être une alternative au travail indépendant pour les professionnels qui souhaitent conserver une certaine flexibilité des missions tout en bénéficiant de la sécurité du statut salarié.

Au lieu de créer une entreprise, de gérer la comptabilité, de souscrire une assurance, de préparer les factures et de suivre les obligations administratives, le professionnel peut travailler dans le cadre d'un contrat de travail luxembourgeois avec Payrolla.

Ils bénéficient d'une rémunération salariale, d'une protection sociale, d'un cadre RH structuré et d'une gestion administrative simplifiée

Oui Payrolla est une société établie au Luxembourg.

Cela permet à Payrolla de :

• proposer des contrats de travail luxembourgeois ;
• gérer les salaires locaux et les cotisations de sécurité sociale ;
• et opèrent dans le cadre légal, fiscal et administratif du Grand-Duché.

Le fait d'être établi localement garantit que toutes les activités liées à l'emploi et à la paie sont gérées conformément à la réglementation luxembourgeoise, fournissant un cadre structuré et conforme à la fois aux professionnels et aux entreprises clientes.

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Oui, dans de nombreux cas, cela est possible, à condition que la situation permette une configuration de l'emploi conforme au Luxembourg.

Avant de commencer la mission, Payrolla passe en revue la situation du professionnel, notamment :

• leur droit de travailler au Luxembourg ;
• leur statut de résidence ;
• et les exigences administratives relatives à l'emploi et à la paie.

Selon le profil, des formalités supplémentaires peuvent être requises avant le début de l'activité.

Payrolla soutient la préparation du cadre administratif et veille à ce que l'engagement soit structuré conformément aux exigences légales et réglementaires luxembourgeoises.

Cette approche permet aux entreprises de travailler avec des professionnels internationaux tout en maintenant un cadre d'emploi conforme et structuré.

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Pour information, le ressortissant de pays tiers doit demander un permis de travail auprès du service de l'immigration du ministère des Affaires étrangères et européennes.

Plus d'informations

Oui Payrolla traite les salaires sur une base mensuelle conformément à votre contrat de travail et au cadre luxembourgeois applicable.

Le paiement des salaires est effectué une fois que les éléments requis ont été validés, notamment :

• un contrat de travail actif ;
• activité de mission confirmée ;
• les absences déclarées, le cas échéant ;
• et achèvement du processus de paie.

Payrolla garantit un cycle de paie structuré et prévisible, offrant une visibilité régulière sur votre rémunération.

Oui Payrolla traite la paie sur une base mensuelle conformément au contrat de travail et au cadre luxembourgeois applicable.

Le paiement des salaires est effectué une fois que les éléments requis ont été validés, notamment :

• un contrat de travail actif ;
• activité de mission confirmée ;
• les absences déclarées, le cas échéant ;
• et achèvement du processus de paie.

Payrolla garantit un cycle de paie structuré et prévisible, permettant aux employés de recevoir leur rémunération sur une base régulière.

Payrolla, en tant qu'employeur, assume ses responsabilités conformément au droit du travail luxembourgeois et au cadre contractuel applicable.

Dans la pratique, chaque situation est évaluée au cas par cas, en tenant compte :

• la nature des dommages ;
• le contexte dans lequel cela s'est produit ;
• les responsabilités de chaque partie ;
• et les arrangements contractuels en place.

Dans le cadre de son rôle, Payrolla veille à la mise en place d'une couverture d'assurance et de protections contractuelles appropriées, le cas échéant.

Dans le même temps, le client reste responsable de l'environnement opérationnel dans lequel la mission est réalisée, y compris de la supervision, des outils et des conditions de travail.

En cas d'incident, Payrolla coordonne avec les parties concernées pour examiner la situation et déterminer la marche à suivre appropriée de manière structurée et conforme.

Oui, dans la plupart des cas. Lorsqu'une entreprise connaît déjà le professionnel avec lequel elle souhaite travailler, Payrolla ne facture pas de frais supplémentaires de recrutement ou de sourcing.

L'entreprise conclut une relation contractuelle avec Payrolla pour la mission, et les coûts associés sont intégrés dans la structure globale de l'engagement (y compris la rémunération, les charges patronales et le modèle d'honoraires fixes de Payrolla).

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer uniquement si Payrolla est spécifiquement sollicitée pour fournir une assistance au recrutement ou des services de sourcing.

Cette approche permet aux entreprises d'engager des professionnels de manière structurée et conforme, sans complexité supplémentaire ni coûts imprévus lorsque la relation est déjà établie.

Oui Si vous identifiez une nouvelle mission compatible avec le cadre de Payrolla, vous pouvez poursuivre votre emploi chez Payrolla.

Avant de commencer la nouvelle mission, Payrolla passera en revue les principaux éléments, notamment :

• la portée et les conditions de la mission ;
• la configuration du client ;
• le tarif proposé ;
• et le respect général des règles du travail luxembourgeoises.

Si le cadre est approprié, la nouvelle mission peut être structurée dans le cadre de votre relation de travail existante, généralement par le biais d'un nouvel accord de mission ou d'une mise à jour de votre configuration actuelle.

Cette approche permet la continuité de l'emploi tout en garantissant que chaque mission reste clairement définie, structurée et conforme.

Oui, sous certaines conditions. Une mission peut prendre fin avant la date de fin prévue, à condition que les termes définis dans le cadre contractuel soient respectés.

Dans la pratique, cela implique généralement :

• appliquer le délai de préavis convenu ;
• respecter toute clause de résiliation spécifique ;
• et en coordonnant la transition avec Payrolla.

En tant qu'employeur, Payrolla gère la relation de travail et veille à ce que toute modification de la mission soit traitée conformément au droit du travail luxembourgeois.

Du point de vue du client, il est important de communiquer la demande à Payrolla, qui examinera la situation et coordonnera les prochaines étapes appropriées.

Cette approche garantit que toute fin anticipée est gérée de manière structurée et conforme, tout en maintenant la clarté entre le cadre de la mission et la relation de travail.

Dans ce cas, vous devez en informer Payrolla dès que possible.

En tant qu'employeur, Payrolla est responsable de la gestion des présences, des absences et de tout suivi connexe. Une fois notifiée, Payrolla s'engage à :

• contacter l'employé pour clarifier la situation ;
• vérifier si l'absence est justifiée (par exemple, maladie, situation exceptionnelle) ;
• et prendre les mesures appropriées conformément au cadre de l'emploi et à la réglementation luxembourgeoise.

Du point de vue du client, il est important de ne pas traiter la situation directement comme une affaire d'employeur, mais plutôt de la transmettre à Payrolla.

Payrolla coordonnera ensuite la réponse et, si nécessaire, discutera avec vous des prochaines étapes pour assurer la continuité de la mission de manière structurée et conforme.

Oui, dans de nombreux cas, cela est possible, à condition que votre situation permette une configuration de l'emploi conforme à la législation luxembourgeoise.

Pour être employé par Payrolla, vous devez répondre aux exigences applicables, notamment :

• avoir le droit de travailler au Luxembourg, ou pouvoir l'obtenir ;
• fournir les informations administratives nécessaires à l'emploi et à la paie ;
• et être engagé dans une mission compatible avec le cadre de l'emploi luxembourgeois.

En fonction de votre nationalité et de votre statut de résidence, des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires avant de commencer votre activité.

Payrolla examine chaque situation individuellement pour s'assurer que l'emploi peut être structuré de manière conforme et sécurisée, et vous aide à préparer les éléments administratifs nécessaires.

Cette approche permet aux professionnels d'accéder à un cadre d'emploi luxembourgeois tout en garantissant un alignement complet avec les exigences légales et administratives locales.

Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas.

Pour des raisons de sécurité, Payrolla crypte tous les mots de passe, il n'est donc pas possible de les récupérer.

La solution : vous pouvez définir un nouveau mot de passe à l'aide de la fonction « Mot de passe oublié ».

Après avoir confirmé votre adresse e-mail, un e-mail vous sera envoyé vous invitant à confirmer le changement de mot de passe. Par le biais de cet e-mail, vous accéderez à une page sécurisée pour définir votre nouveau mot de passe.

Payrolla ne peut embaucher que des personnes qui ont le droit de travailler au Luxembourg ou qui peuvent l'obtenir avant le début de la mission.

Les ressortissants de pays tiers doivent généralement disposer d'une autorisation de travail ou d'un titre de séjour approprié avant de commencer une activité salariée au Luxembourg. Les règles dépendent de la nationalité, du pays de résidence, du statut de résidence et de la situation personnelle du candidat.

En savoir plus

Votre espace personnel reste accessible après la fin de votre mission, sous réserve de votre situation contractuelle et des règles de conservation des données applicables.

Vous continuerez d'avoir accès à vos documents et informations pendant une période raisonnable, ce qui vous permettra de :

• téléchargez vos fiches de paie et vos documents administratifs ;
• accéder à vos données personnelles ;
• et prendre toutes les mesures de suivi nécessaires.

Payrolla conserve certaines données conformément aux exigences légales et réglementaires, notamment pour les dossiers de paie et d'emploi.

Si vous souhaitez supprimer votre compte ou exercer vos droits relatifs aux données, vous pouvez en faire la demande à tout moment.

Vous pouvez également être contacté au sujet de nouvelles opportunités de mission ou d'une future collaboration avec Payrolla.

Oui, dans de nombreux cas, cela est possible, à condition que la configuration globale reste compatible avec un cadre d'emploi structuré.

Travailler par l'intermédiaire de Payrolla peut être une option pertinente lorsque vous souhaitez engager un professionnel dans le cadre d'un contrat de travail luxembourgeois au lieu d'un contrat indépendant. Cela permet d'encadrer la relation dans le cadre d'une structure conforme, Payrolla agissant en tant qu'employeur et gérant les obligations en matière de paie, de sécurité sociale et de ressources humaines.

Avant la transition, Payrolla examine la situation pour s'assurer que :

• la mission est clairement définie et documentée ;
• les conditions de travail sont compatibles avec une relation de travail ;
• et les rôles et responsabilités entre le client, le professionnel et Payrolla sont correctement structurés.

Si le cadre est approprié, le freelance peut être intégré en tant que salarié de Payrolla et poursuivre sa mission dans le cadre de cette nouvelle structure.

Cette approche peut apporter plus de sécurité et de clarté à toutes les parties, tout en garantissant l'alignement sur les règles du travail luxembourgeoises.

Découvrez tous les avantages pour les entreprises.

Oui, dans certaines situations. Payrolla peut travailler avec des sociétés de conseil qui ont besoin de structurer des missions au Luxembourg dans un cadre d'emploi conforme.

Dans cette configuration :

• Payrolla agit en tant qu'employeur légal du professionnel ;
• le cabinet de conseil reste responsable de sa relation client et du contexte général des services ;
• et chaque engagement est structuré par des missions et des arrangements contractuels clairement définis.

Payrolla gère tous les aspects liés à l'emploi, notamment :

• contrats de travail ;
• salaires et sécurité sociale ;
• Administration des ressources humaines et conformité.

Avant tout engagement, Payrolla revoit la structure pour s'assurer que :

• les rôles et les responsabilités sont clairement définis ;
• aucune ambiguïté n'existe en ce qui concerne l'autorité de l'employeur ;
• et la configuration globale reste conforme à la réglementation luxembourgeoise.

Dans certains cas, selon la façon dont l'engagement est organisé, une structure différente peut être plus appropriée.

Dans cette situation, Payrolla agit en tant qu'employeur et reste votre principal point de contact pour répondre à toutes vos préoccupations.

Concrètement, vous pouvez partager vos commentaires avec Payrolla, y compris les éléments qui ne répondent pas aux attentes (performance, communication, alignement avec la mission, etc.). Payrolla étudiera la situation et coordonnera les prochaines étapes avec l'employé.

Selon le contexte, cela peut inclure :

• clarifier les attentes et les objectifs ;
• soutenir les ajustements du cadre de mission ;
• la mise en œuvre de mesures correctives ;
• ou, si nécessaire, organiser une transition structurée ou une fin anticipée de la mission conformément aux termes contractuels.

Tout au long du processus, Payrolla veille à ce que les actions soient menées de manière structurée et conforme, en respectant à la fois le cadre de l'emploi et les besoins de la mission.

Parfois, des personnes mal intentionnées créent de faux courriels ou de faux sites Web conçus pour ressembler à Payrolla. Ces sites peuvent être utilisés pour tenter de voler des informations personnelles, telles que votre mot de passe pour accéder à votre compte. C'est ce que l'on appelle souvent « hameçonnage » ou « vol d'identité ».

Si vous recevez un e-mail ou si vous êtes redirigé vers un site Web qui ressemble à Payrolla mais qui demande des informations confidentielles, soyez prudent.

- Recherchez des liens légitimes : les e-mails frauduleux peuvent contenir des liens vers de fausses pages Web de Payrolla qui tentent de voler vos informations. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans les e-mails dont vous n'êtes pas sûr.

- Lorsque vous visitez Payrolla, faites attention à l'URL ; elle doit toujours commencer par https://www.payrolla.lu ou https://app.payrolla.lu. Si vous cliquez sur un lien qui vous amène vers une page qui ressemble à Payrolla mais qui ne commence pas par ces adresses, il s'agit d'une page frauduleuse et vous devez la fermer. En cas de doute, commencez toujours par la page d'accueil de Payrolla. Tapez https://www.payrolla.lu dans votre navigateur et continuez à partir de là. Portez une attention particulière à toute faute d'orthographe du nom Payrolla. Si Payrolla est mal orthographiée dans l'adresse du site Web, le site Web est faux et doit être fermé.
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- Recherchez une icône de cadenas dans votre navigateur : vous pouvez déterminer si un site Web est sécurisé en recherchant une icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Toutes les pages de Payrolla afficheront cette icône. Si l'icône représentant un verrou n'est pas présente dans la barre d'adresse, votre connexion au site Web n'est pas sécurisée et vous ne devez saisir aucune information personnelle.
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- Méfiez-vous des menaces : les e-mails et sites Web frauduleux ont souvent un ton urgent et menacent de suspendre le compte, de manquer des données ou de retarder le paiement si vous ne cliquez pas sur un lien ou ne fournissez pas certaines informations immédiatement. Si cela est vraiment important, vous trouverez généralement plus d'informations dans votre tableau de bord Payrolla. Si vous avez le moindre doute quant à l'authenticité d'un e-mail, connectez-vous à votre compte et partez de là.

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C'est incroyablement facile.

Il vous suffit de créer un compte d'entreprise gratuit sur notre plateforme. Un contrat-cadre sera généré et soumis pour signature électronique sécurisée.

Bien entendu, ce processus est entièrement gratuit, sans engagement ni obligation d'achat.

Lorsqu'il s'agit de créer un mot de passe sécurisé, plus il y a de symboles et de chiffres, mieux c'est.

Rendez votre mot de passe unique ! Assurez-vous que votre mot de passe Payrolla est différent des mots de passe que vous utilisez pour d'autres sites Web, tels que votre e-mail, votre compte bancaire ou vos comptes de réseaux sociaux. De cette façon, les problèmes de sécurité sur ces sites sont moins susceptibles d'avoir un impact sur votre compte Payrolla.

Nous vous recommandons d'utiliser iCloud Keychain, 1Password, Google Password Manager ou tout autre gestionnaire de mots de passe fiable pour générer un mot de passe fort et unique qui sera stocké sur votre ordinateur et protégé par un mot de passe principal.

Conseils pour définir un mot de passe « fort » :

• Utilisez au moins 8 caractères
• Utilisez un mélange de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux (par exemple, #, $, !)
• Combinez des mots et des symboles dans une phrase unique
• Évitez les mots courants et les combinaisons simples comme un mot et un chiffre (par exemple, « chien 1 »)

Plus votre mot de passe est long, plus il sera difficile à deviner.

Pour signer une lettre de mission auprès de Payrolla, le processus est simple :

1. Menez un entretien avec un candidat.
2. Si vous souhaitez engager le candidat pour une mission, vous pouvez nous envoyer votre demande en moins d'une minute, de manière entièrement automatisée.
3. Le processus de signature est électronique.

Voici une étape supplémentaire : si vous créez une simulation sur notre plateforme et que le candidat l'accepte, vous avez la possibilité de convertir directement la simulation en lettre de mission.

En tant que salarié, le travailleur a droit à 26 jours de congé légal annuel, qui peuvent être pris à compter de la fin du troisième mois de son affectation et proportionnellement aux mois déjà travaillés.

Au sein de votre organisation, le créateur de l'ordre de mission est désigné comme approbateur par défaut. Vous pouvez sélectionner une personne supplémentaire habilitée à approuver les feuilles de temps du travailleur en mission.

Que ce soit pour impliquer d'autres services (par exemple, l'informatique et les achats) ou simplement pour garantir l'approbation des feuilles de temps lorsque vous êtes en congé.

Une lettre de mission est valide pendant 48 heures après son envoi. Passé ce délai, s'il n'y a pas de réponse du candidat, elle sera annulée. Vous en serez informé et vous pourrez également retirer la lettre à tout moment si elle n'a pas été validée par le candidat.

Le tarif journalier est convenu directement entre l'entreprise et le professionnel, en fonction de l'étendue de la mission, du niveau d'expertise requis et des conditions du marché.

Payrolla peut soutenir ce processus en fournissant des conseils et des outils de simulation afin de garantir que le taux proposé est cohérent avec :

• le niveau de rémunération attendu ;
• les coûts de l'employeur et les frais applicables ;
• et le cadre général de l'emploi au Luxembourg.

Une fois convenu, le taux journalier est utilisé comme base pour structurer le package d'emploi, y compris le salaire, les avantages potentiels et les coûts associés.

Cette approche garantit la transparence tant pour l'entreprise que pour le professionnel, tout en maintenant une structure de rémunération cohérente et conforme.

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Payrolla est spécifiquement conçu pour éviter les situations de faux travail indépendant en structurant les engagements dans le cadre d'un cadre d'emploi luxembourgeois formel.

Lorsqu'un professionnel travaille par l'intermédiaire de Payrolla :

• ils sont employés dans le cadre d'un contrat de travail luxembourgeois ;
• Payrolla agit en tant qu'employeur légal ;
• les salaires, les impôts et les cotisations de sécurité sociale sont gérés en toute conformité ;
• et les responsabilités RH, administratives et contractuelles sont gérées par Payrolla.

Cela garantit que le professionnel n'exerce pas ses activités en tant que travailleur indépendant dans une situation qui serait légalement qualifiée d'emploi.

Dans le même temps, le client définit les objectifs de la mission et le contexte opérationnel, tandis que Payrolla conserve l'autorité de l'employeur sur les questions liées à l'emploi telles que les contrats, la paie, les congés et la conformité.

En séparant clairement les rôles du client et de l'employeur, Payrolla propose une alternative structurée et conforme aux accords de freelance qui pourraient autrement être requalifiés comme un faux travail indépendant.

Notre principe est simple :

Au Luxembourg, vous travaillez 18,5 jours en moyenne par mois

• Nous le multiplions par le taux journalier
• Les frais de Payrolla sont directement déduits de ce montant brut.
• Ensuite, environ 80 % du montant restant est utilisé comme base pour le calcul de votre salaire.
• Les 20 % restants sont réservés à votre prime de présence
• Une fois que vous avez travaillé pendant 3 mois complets, votre prime de présence est automatiquement déclenchée en décembre.

Pour vous faire une idée plus précise, vous pouvez utiliser outil de simulation.

De plus, n'hésitez pas à comparer cette simulation à votre rémunération actuelle ou à vous renseigner auprès d'autres entreprises pour apprécier les avantages offerts par Payrolla.

Notre priorité est de protéger votre compte, et voici comment vous pouvez également contribuer à protéger vos informations.

- Commencez par un mot de passe fort : votre mot de passe Payrolla doit être unique et fort. Nous vous recommandons d'utiliser un gestionnaire de mots de passe tel que iCloud Keychain, 1Password, Google Password Manager pour générer un mot de passe fort et unique qui sera stocké sur votre ordinateur et protégé par un mot de passe principal. La politique de mot de passe de Payrolla nécessite au moins 8 caractères, y compris des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux.
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- Vérifiez la présence du verrou sécurisé « https » : s'il figure au début d'une URL, votre connexion est cryptée, ce qui garantit l'intégrité et la confidentialité de vos données. Certains navigateurs peuvent également afficher une icône en forme de cadenas à côté de l'URL pour vous indiquer qu'elle est sécurisée. Type https://www.payrolla.lu directement dans votre navigateur pour commencer. Ou, si vous cliquez sur un lien contenu dans un e-mail, vérifiez l'URL de destination avant de vous connecter.
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- Restez à jour : recherchez les mises à jour logicielles qui vous protègent contre les risques de sécurité.
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- Installez un logiciel antivirus fiable pour prévenir et supprimer les virus courants ou d'autres types de cyberattaques.
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- En général, vérifiez toujours l'expéditeur d'un e-mail que vous recevez : ne cliquez pas sur des liens et ne téléchargez pas de pièces jointes à un e-mail à moins de savoir qui l'a envoyé.
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- Contactez-nous par e-mail si l'une des informations qui vous sont envoyées vous semble inappropriée.

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La protection des données personnelles est une priorité pour Payrolla.

Zones protégées par mot de passe, protocole d'accès, politique de non-transmission, chiffrement des données sensibles, utilisation statistique à partir de données anonymisées, surveillance de nos sous-traitants ou d'éventuels partenaires numériques : nous respectons scrupuleusement la réglementation en vigueur et prenons en compte les spécificités du Luxembourg.

Pour toute question : contactez par e-mail dpo@payrolla.lu

Non. Payrolla ne s'appuie pas sur un modèle de travail indépendant déguisé.

Lorsque Payrolla engage un talent, celui-ci devient salarié de Payrolla dans le cadre d'un contrat de travail luxembourgeois. Payrolla assume alors ses obligations d'employeur : paie, congés, absences, déclarations, documents RH, suivi administratif et respect du cadre légal applicable.

Le client peut définir les objectifs de la mission et valider le service fourni, mais ne devient pas l'employeur du salarié de Payrolla et ne doit pas exercer d'autorité disciplinaire ou administrative à son égard.

Par e-mail, nous vous envoyons la facture au format PDF pour que vous puissiez la télécharger, et nous vous informons de sa disponibilité dans votre espace entreprise au sein de la plateforme.

Vous rencontrez un problème avec une facture ? Nous contacter.

Vous pouvez créer un compte utilisateur et accéder à votre espace sécurisé dédié en cliquant sur le bouton « S'INSCRIRE » situé en haut à droite de toutes les pages du site payrolla.lu.

Vous pouvez vous inscrire gratuitement, soit en tant que « externe » (je veux être Payrollé) soit en tant qu'entreprise (je souhaite embaucher).

Vous avez le choix entre trois méthodes d'inscription :

1. En saisissant une adresse e-mail valide
2. En vous connectant via votre compte LinkedIn
3. En vous connectant via votre compte Google

Important : chaque méthode est indépendante des autres et il n'est pas possible de lier des comptes ouverts avec différentes méthodes.

Payrolla est conçu pour maximiser la part du budget de la mission qui est convertie en rémunération des employés, tout en garantissant le plein respect des règles luxembourgeoises en matière d'emploi, de fiscalité et de sécurité sociale.

Ceci est réalisé grâce à :

• un modèle de tarification transparent, avec un tarif mensuel fixe plutôt que des marges basées sur des pourcentages ;
• un une structuration claire de la rémunération, permettant d'optimiser le salaire, les avantages et les éléments applicables ;
• des coûts administratifs maîtrisés, grâce à une plateforme rationalisée et centralisée ;
• et un cadre conforme, en évitant les frais généraux inutiles ou les risques susceptibles d'avoir une incidence sur le bénéfice net.

Payrolla fournit également des outils de simulation pour donner une visibilité complète sur la façon dont un taux journalier se traduit en salaire net, permettant à la fois à l'entreprise et au professionnel de prendre des décisions éclairées.

Tout le contenu est actuellement disponible en anglais et en français, vous pouvez modifier la langue d'affichage en sélectionnant les options de langue proposées en bas du menu.

Vos préférences pour votre prochaine visite.

Payrolla est conçu pour maximiser la part du budget de la mission qui est convertie en rémunération des employés, tout en garantissant le plein respect des règles luxembourgeoises en matière d'emploi, de fiscalité et de sécurité sociale.

Ceci est réalisé grâce à :

• un modèle de tarification transparent, avec un tarif mensuel fixe plutôt que des marges basées sur des pourcentages ;
• un une structuration claire de la rémunération, permettant d'optimiser le salaire, les avantages et les éléments applicables ;
• des coûts administratifs maîtrisés, grâce à une plateforme rationalisée et centralisée ;
• et un cadre conforme, en évitant les frais généraux inutiles ou les risques susceptibles d'avoir une incidence sur le bénéfice net.

Payrolla fournit également des outils de simulation pour donner une visibilité complète sur la façon dont un taux journalier se traduit en salaire net, permettant à la fois à l'entreprise et au professionnel de prendre des décisions éclairées.

Les informations personnelles que vous fournissez dans votre espace personnel dédié sont importantes, car elles sont utilisées pour la génération automatique de votre contrat de travail et de vos documents officiels.

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier vous-même ces informations. Pour mettre à jour vos informations personnelles, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail, en l'informant des informations que vous souhaitez modifier et des nouveaux détails.

Les modifications seront généralement apportées dans un délai d'environ 24 heures.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis votre espace personnel en cliquant sur l'onglet « Mon profil », puis sur « Données personnelles », puis sur « Supprimer mon compte ».

Toutefois, cette option n'est pas autorisée si vous avez une mission en cours, car c'est le seul moyen pour vous de recevoir tous les documents administratifs de votre employeur Payrolla qui donnent accès aux prestations sociales.

L'adresse e-mail associée à votre espace personnel Payrolla dédié est importante.

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas le modifier vous-même. Pour modifier votre adresse e-mail, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail en indiquant la nouvelle adresse e-mail souhaitée.

Vous pouvez supprimer votre compte Enterprise de votre espace en cliquant sur l'onglet « Profil » puis en sélectionnant « Supprimer le compte ».

Veuillez toutefois noter que cette option n'est pas disponible si vous avez des missions en cours.

Pour modifier votre numéro de téléphone, rendez-vous dans votre espace personnel Payrolla en cliquant sur « SE CONNECTER ».

Cliquez ensuite sur la section intitulée « Mon profil », puis sur « Contact ».

Vous avez la possibilité de saisir un numéro de téléphone européen afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.

Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment à l'aide de la fonction « Mot de passe oublié ».

Après confirmation de votre adresse e-mail, un message vous sera envoyé vous invitant à définir votre nouveau mot de passe.

Cliquez sur « Définir mon nouveau mot de passe » pour accéder à une page sécurisée et définir votre nouveau mot de passe.

Cliquez ensuite sur « Soumettre ».

Non Vous pouvez créer une simulation sur notre plateforme et la partager avec un candidat. Cela ne vous engage en aucune façon. Si le candidat accepte la simulation, vous pouvez directement la convertir en lettre de mission.

La protection des données personnelles est une priorité pour Payrolla.

Nous sécurisons votre espace personnel par un mot de passe, des protocoles d'accès, une politique de confidentialité, un cryptage des données bancaires et des statistiques d'utilisation issues de données anonymisées. Nous veillons à respecter le cadre du RGPD avec nos sous-traitants ou partenaires numériques potentiels. Nous respectons strictement la réglementation en vigueur et prenons en compte les spécificités du Luxembourg.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail à dpo@payrolla.lu.

Oui. Une lettre de mission engage votre entreprise, notamment si le candidat la reçoit et accepte le contrat correspondant.

Si vous souhaitez annuler la mission de ce candidat externe avant qu'elle ne commence, une indemnité forfaitaire équivalente à 20 jours du tarif journalier vous sera facturée, avec un délai de paiement de 30 jours à réception.

Non. Payrolla ne s'appuie pas sur un modèle de travail indépendant déguisé.

Lorsque Payrolla engage un talent, celui-ci devient salarié de Payrolla dans le cadre d'un contrat de travail luxembourgeois. Payrolla assume alors ses obligations d'employeur : paie, congés, absences, déclarations, documents RH, suivi administratif et respect du cadre légal applicable.

Le client peut définir les objectifs de la mission et valider le service fourni, mais ne devient pas l'employeur du salarié de Payrolla et ne doit pas exercer d'autorité disciplinaire ou administrative à son égard.

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Oui Payrolla soutient le développement continu des compétences de ses employés, ce qui peut également contribuer à la qualité et à la performance des missions délivrées aux entreprises clientes.

Selon la situation, les employés peuvent accéder à des formations, à des certifications ou à un coaching adaptés à leur rôle et aux exigences de la mission.

Les initiatives de formation sont examinées et gérées par Payrolla dans le cadre de l'emploi, afin de s'assurer qu'elles restent pertinentes, structurées et conformes aux règles applicables.

Cette approche permet de maintenir un haut niveau d'expertise parmi les professionnels, tout en permettant aux entreprises de travailler avec des profils en constante évolution et actualisés.

La protection des données personnelles est une priorité pour Payrolla.

Nous accordons la priorité aux espaces sécurisés protégés par mot de passe, aux protocoles d'accès, aux politiques de confidentialité, au chiffrement des données financières et à l'utilisation de données statistiques provenant de sources anonymes. Nous respectons scrupuleusement les réglementations en vigueur et prenons en compte les exigences spécifiques du Luxembourg.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail à dpo@payrolla.lu.

Payrolla privilégie les contrats à durée indéterminée (CDI) lorsque les conditions d'engagement sont réunies.

Le CDI permet d'offrir un cadre stable au salarié tout en l'affectant à une mission définie auprès d'un client. La mission du client a sa propre portée, ses objectifs, sa durée et ses modalités de suivi, mais le contrat de travail reste conclu avec Payrolla.

La fin d'une mission client n'entraîne pas automatiquement la fin du contrat de travail. Payrolla analyse la situation, les possibilités de reclassement et les obligations légales applicables.

Non. Le contrat de travail est conclu entre le candidat et Payrolla.

Payrolla agit en tant qu'employeur légal et est responsable de toutes les questions liées à l'emploi, notamment :

• le contrat de travail ;
• le paiement des salaires et des salaires ;
• déclarations de sécurité sociale et fiscales ;
• Administration des ressources humaines et conformité.

Votre entreprise n'établit pas de relation de travail avec le candidat. La collaboration est plutôt structurée par un accord contractuel avec Payrolla qui définit la mission, son étendue et les conditions applicables.

Cette configuration permet à votre entreprise de travailler avec des professionnels qualifiés dans un cadre structuré et conforme, sans avoir à assumer les obligations d'un employeur direct.

Oui, nous avons négocié des tarifs préférentiels avec un cabinet de recrutement spécialisé.

Cela nous permet de vous aider de manière proactive à trouver le candidat idéal lorsque votre propre réseau ou le nôtre ne suffit pas.

Pour en savoir plus, veuillez nous contacter.

Oui Bien que Payrolla soit responsable de l'approbation des congés en tant qu'employeur, nous prenons en compte le contexte opérationnel de la mission.

Dans la pratique, le client peut être consulté pour évaluer l'impact du congé sur la mission, notamment pour les absences planifiées ou pendant les périodes critiques. Cela nous permet de trouver un équilibre entre les droits des employés et la continuité du service.

L'approbation finale des congés revient toutefois à Payrolla, conformément à son rôle en tant qu'employeur et à sa responsabilité de veiller au respect des règles du travail luxembourgeoises.

Cette approche garantit une coordination harmonieuse entre les besoins opérationnels et un cadre RH structuré et conforme.

Non Afin de réduire la charge administrative des dirigeants et des entreprises, Payrolla vous permet de renseigner toutes les informations nécessaires pour le contrat-cadre, quel que soit votre rôle au sein de l'entreprise.

Par la suite, vous pouvez fournir les coordonnées du représentant légal ou de la personne responsable officielle. Cette personne sera le destinataire du ou des documents finaux à examiner et à signer électroniquement.

Oui. Vous disposez d'un espace professional en ligne dédié et sécurisé. Cet espace centralise toutes les actions passées ou en attente, les documents pertinents et le suivi des cycles RH depuis le début jusqu'à la fin de la mission d'un externe.

Vous pouvez créer un compte sans engagement et explorer les services et fonctionnalités mis à votre disposition gratuitement.

Non, pas nécessairement. Si la personne responsable de l'administration du compte Payrolla vous accorde les autorisations, vous avez la possibilité de créer vous-même une lettre de mission. Dans la plupart des cas, les gestionnaires responsables d'un budget se voient attribuer cette autorité par les services d'approvisionnement, les ressources humaines et/ou la haute direction.

Oui En tant que salarié de Payrolla, vous pouvez démissionner à tout moment, y compris pendant une mission en cours, à condition de respecter les termes de votre contrat de travail et le droit du travail luxembourgeois applicable.

Cela inclut :

• présenter une démission claire et officielle ;
• en respectant le délai de préavis applicable, qui dépend de votre ancienneté ;
• et en assurant une transition adéquate de vos responsabilités, le cas échéant.

Payrolla, en tant qu'employeur, vous accompagnera tout au long du processus et coordonnera avec le client pour s'assurer que la fin de la mission est gérée de manière structurée et professionnelle.

Oui, tous les contrats de travail avec la plateforme Payrolla sont soumis numériquement, à l'aide d'un processus de signature électronique sécurisé.

Vos documents sont automatiquement échangés avec l'entreprise cliente puis envoyés à votre adresse e-mail. Ils sont également accessibles au format PDF depuis votre compte personnel sur la plateforme.

Oui Une entreprise peut proposer un contrat de travail à durée indéterminée directement à un salarié de Payrolla, sous réserve des conditions contractuelles applicables.

Dans la pratique, cela nécessite généralement :

• achèvement d'une période de mission initiale (généralement d'au moins 3 mois) ;
• notification préalable à Payrolla dans les délais convenus (généralement avant la fin de la mission) ;
• et l'application d'une taxe de conversion, calculée en pourcentage de la rémunération annuelle du salarié.

Ces conditions sont définies dans le cadre contractuel convenu entre Payrolla et le client.

Payrolla soutient ce processus de transition afin de garantir un passage en douceur du cadre de mission à l'emploi direct.

Nous considérons qu'il s'agit d'une évolution naturelle lorsqu'une collaboration s'avère fructueuse, et nous sommes toujours heureux d'aider les entreprises à établir des relations à long terme avec les professionnels avec lesquels elles travaillent.

Oui Payrolla peut aider les entreprises à structurer des missions avec plusieurs consultants pour de différents départements, à condition que chaque mission soit clairement définie et conforme au cadre applicable.

Chaque engagement est traité individuellement et doit inclure :

• un périmètre de mission défini ;
• des objectifs et des livrables clairs ;
• des conditions de travail appropriées ;
• et un niveau de rémunération compatible avec les règles du travail luxembourgeoises.

Payrolla structure chaque mission dans un cadre d'emploi luxembourgeois et gère les aspects administratifs, de paie et RH associés.

Cette approche vous permet de travailler avec plusieurs professionnels au sein de votre organisation tout en maintenant une configuration cohérente, structurée et conforme pour chaque engagement.

Une lettre de mission est un document contractuel qui définit le cadre d'un engagement spécifique avec un client. En tant que tel, il ne peut être annulé unilatéralement sans respecter les conditions convenues.

Dans la pratique, les conditions de fin ou de modification d'une mission dépendent de ce qui est spécifié dans la lettre de mission, notamment :

• les délais de préavis ;
• les conditions de résiliation ;
• et toute clause contractuelle spécifique.

Si une situation nécessite la fin anticipée d'une mission, celle-ci doit être discutée et coordonnée entre le client, le salarié et Payrolla.

Payrolla, en tant qu'employeur, veille à ce que toute modification ou fin de mission soit traitée conformément au cadre contractuel et aux règles du travail luxembourgeoises.

Oui, sous réserve de certaines conditions. Payrolla permet la déclaration des frais professionnels, à condition qu'ils soient justifiés, conformes et directement liés à votre activité professionnelle.

Pour être éligibles, les dépenses doivent :

• être engagées dans le cadre de votre mission ;
• être nécessaires à l'exécution de vos travaux ;
• être étayé par des reçus ou des factures valides ;
• respecter les règles fiscales et de sécurité sociale luxembourgeoises.

Les notes de frais sont soumises via votre espace personnel Payrolla et sont examinées avant validation. Selon la nature des dépenses, elles peuvent être remboursées ou traitées conformément au cadre salarial et fiscal applicable.

Des frais de traitement de 99€ est appliqué (déduit de votre réserve) pour le traitement des demandes de remboursement de dépenses, couvrant jusqu'à 40 articles. Pour optimiser ces frais, nous vous recommandons de soumettre vos dépenses en bloc dans la mesure du possible.

Payrolla veille à ce que tous les traitements de dépenses soient gérés de manière structurée et conforme, ce qui vous permet de gérer vos coûts professionnels de manière transparente et sécurisée.

Oui, dans certaines situations. Payrolla peut faciliter l'accès aux véhicules de fonction par l'intermédiaire de partenaires sélectionnés, sous réserve de disponibilité et des conditions de votre mission et de votre cadre d'emploi.

Les véhicules de société sont généralement proposés dans le cadre d'arrangements spécifiques, tels que des solutions de location à court terme, et peuvent être intégrés à votre package de rémunération global en fonction de votre situation.

Si cela vous intéresse, vous pouvez discuter de vos besoins avec Payrolla, et nous examinerons avec vous les options disponibles et les conditions associées.

Dans le cadre de notre approche globale de la mobilité, il convient également de noter que les transports publics (bus, tramway et train) sont gratuits au Luxembourg depuis 2020, offrant une alternative pratique et durable pour les déplacements quotidiens dans le pays et dans la Grande Région.

Oui, dans certaines situations. Cependant, un changement de client au cours d'une mission en cours doit être traité dans le cadre contractuel.

La lettre de mission définit les conditions de l'engagement avec le client actuel, y compris la durée et les conditions de résiliation. Si vous souhaitez changer de client avant la fin de la mission, la mission en cours doit d'abord être correctement clôturée ou ajustée conformément à ces conditions (par exemple, délai de préavis ou accord mutuel).

Payrolla, en tant qu'employeur, examinera la situation avec vous et coordonnera avec le client si nécessaire. Une fois la mission en cours correctement terminée, une nouvelle mission avec un autre client peut être structurée.

Cela vous permet de maintenir la continuité de votre emploi chez Payrolla, tout en vous assurant que chaque mission est gérée de manière claire, conforme et structurée.

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